予約枠の削除

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削除前の重要な注意事項
ホームページに埋め込みコード(iframe)を設置している場合、予約枠を削除するとその枠は表示されなくなり、一切利用できなくなります。削除の際は十分にご注意ください。

作成済みの予約枠を完全に削除する手順を説明します。

予約枠の削除手順

1

削除したい予約枠を選択する

管理画面の左メニューにある「予約一覧」または対象のメニューをクリックし、削除したい予約枠を選択して編集画面を開きます。

予約一覧から選択
2

「削除する」をクリック

画面右側にある赤い「削除する」ボタンをクリックします。

削除ボタンのクリック
3

警告内容を確認し実行する

画面中央に「警告」のメッセージが表示されます。内容を最終確認し、問題がなければ「実行する」ボタンをクリックしてください。

削除の最終実行
削除完了
これで予約枠の削除が完了しました。一度削除した枠は復元できませんので、再度利用したい場合は新しく予約枠を作成してください。

祝日の定義(2026年度版)

💡
祝日の定義とは?
enスケジューラの予約枠設定において「祝日」として扱われる日付の一覧です。 以下の日程は、曜日にかかわらずシステム上で「祝日」の設定が適用されます。
📅

2026年 祝日・休日一覧

システムで設定されている2026年の祝日は以下の通りです。

日付 祝日名
1月1日(木) 元旦
1月2日(金) 正月三が日
1月3日(土) 正月三が日
1月12日(月) 成人の日
2月11日(水) 建国記念の日
2月23日(月) 天皇誕生日
3月20日(金) 春分の日
4月29日(水) 昭和の日
5月3日(日) 憲法記念日
5月4日(月) みどりの日
5月5日(火) こどもの日
5月6日(水) 振替休日 (こどもの日)
7月20日(月) 海の日
8月11日(火) 山の日
9月21日(月) 敬老の日
9月23日(水) 秋分の日
10月12日(月) スポーツの日
11月3日(火) 文化の日
11月23日(月) 勤労感謝の日
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予約枠への反映方法
「予約枠設定」画面の曜日選択で「祝」にチェックを入れると、上記の日程すべてに共通の予約受付時間を設定できます。 祝日をすべて一括で「受付停止」にしたい場合などに活用してください。

ブラウザのキャッシュクリア

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動作が不安定なときは?
「ボタンが反応しない」「画面が正しく表示されない」といった不具合が発生した場合、ブラウザに保存されている古いデータ(キャッシュ)を削除することで改善する場合があります。

Google Chrome をご利用の場合

1

設定画面を開く

画面右上の「︙(Google Chromeの設定)」をクリックし、メニューから「設定」を選択します。

2

削除メニューを選択

左メニューの「プライバシーとセキュリティ」を選び、「閲覧履歴データの削除」をクリックします。

Chromeの閲覧履歴データ削除
3

期間と項目を設定して実行

  1. 「基本設定」タブで期間を「全期間」に設定します。
  2. 「Cookie と他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の2箇所にチェックを入れます。
  3. 「データを削除」ボタンをクリックして完了です。
Chromeのデータ削除実行

Microsoft Edge をご利用の場合

1

設定画面を開く

画面右上の「…(設定など)」をクリックし、「設定」を選択します。

2

クリア項目の選択へ

左メニューの「プライバシー、検索、サービス」を選び、下へスクロールして「閲覧データをクリア」内にある「クリアするデータの選択」をクリックします。

Edgeの閲覧データクリア
Edgeの閲覧データクリア
3

期間と項目を設定して実行

  1. 時間の範囲で「すべての期間」を選択します。
  2. 「Cookie およびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
  3. 「今すぐクリア」ボタンをクリックして完了です。
Edgeのデータクリア実行
削除が終わったら
一度ブラウザをすべて閉じ、再度立ち上げてから enスケジューラ にログインし直してください。

ページ送りができない

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不具合かな?と思ったら
enスケジューラのカレンダーで「ページ送りができない」など、動作が不安定な場合の確認手順です。 ブラウザの設定や環境によって解消される場合があります。
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別のブラウザで確認する

特定のブラウザ設定や拡張機能が影響している可能性があります。 現在お使いのものとは別のブラウザ(Safari、Edge、Firefox等)でログインし、同様の現象が発生するかご確認ください。

2

ゲストプロファイルで確認する(Chromeの場合)

Google Chromeをご利用の場合は、保存されているキャッシュや設定の影響を排除するため、以下の手順で動作を確認してください。

  1. ブラウザ画面右上の「ユーザーマーク(丸いアイコン)」をクリックします。
  2. メニュー下部にある「ゲストプロファイルを開く」を選択します。
  3. 新しく開いたウィンドウでenスケジューラにログインし、動作が改善されるか確認してください。
ゲストプロファイルの開き方
✉️
現象が改善されない場合は
上記の手順を試しても解決しない場合は、カスタマーサポートにて詳細を確認させていただきます。 お手数ですが、現在の状況をお問い合わせ窓口までご連絡ください。

予約の変更・キャンセル(申込者)

📱
予約の変更・キャンセルについて
予約完了時に届く「予約完了メール」から、保護者様ご自身で24時間いつでも手続きが可能です。 お電話での連絡が不要になるため、スムーズに日程調整を行っていただけます。

予約日時を変更する場合

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メール内の変更URLをクリック

予約完了メールの下部にある「予約変更はこちら」のURLをクリックします。

予約変更URLの箇所
2

日程調整を開始する

現在の予約内容が表示されます。確認のうえ、「はじめる」ボタンをクリックしてください。

日程調整の開始確認
3

新しい日時を選択する

カレンダーが表示されるので、新しく希望する「日付」と「時間枠」を選択し、「確認する」をクリックします。

新しい日時の選択
4

変更を確定する

変更前と変更後の内容が表示されます。間違いがなければ「変更する」をクリックして完了です。変更完了メールが自動送信されます。

変更内容の最終確認

予約をキャンセルする場合

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メール内のキャンセルURLをクリック

予約完了メールの下部にある「キャンセルはこちら」のURLをクリックします。

キャンセルURLの箇所
2

本人確認と実行

確認画面が開きます。「予約者名」を入力し、「キャンセルする」をクリックしてください。

キャンセル操作の実行
手続き後の確認
変更・キャンセルが完了すると、保護者様および園側に通知メールが届きます。また、カレンダーの空き枠は自動的に反映・更新されます。

ホームページからの予約(申込者)

💻
保護者側の操作手順
園のホームページから保護者が予約を行う際のスムーズな流れを解説します。 案内資料の作成や、お問い合わせ対応の際にご活用ください。
1

希望の日時を選択する

ホームページ上の予約カレンダーから、希望する「日付」と「時間枠」を選択します。

予約カレンダーの日時選択
2

予約情報の入力

予約に必要な情報を入力します。最後に最下部の「予約する」ボタンをクリックしてください。

  • 必須項目:「お名前」や「連絡先」など、園側で必須設定にした項目には赤い印がつきます。
  • 入力確認:メールアドレスは確認用を含めて2回入力が必要です。
予約情報の入力画面
3

内容の確認と確定

入力内容の確認画面が表示されます。間違いがなければ、再度「予約する」ボタンをクリックして完了です。

最終確認画面

📩
予約完了後の通知
完了後、保護者のメールアドレスに「予約完了メール」が自動送信されます。

📍 Premiumプランをご利用の場合

メール本文内に「予約の変更・キャンセル用URL」が表示されます。保護者自身で24時間いつでも日程調整を行うことが可能です。

予約完了メールの見本

予約枠の削除(受付停止)

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予約枠の削除(受付停止)とは?
園の行事やスタッフの不在に合わせて、特定の時間帯や日付を「予約不可」にする設定です。
一度設定した予約スケジュールを個別に調整したい場合に使用します。
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対象の予約枠を開く

管理画面の左メニューから「予約一覧」をクリックして対象の予約名を選ぶか、ダッシュボード上の「予約枠設定を編集する」をクリックします。

予約枠の編集画面を開く
2

削除モード(指定方法)を選択する

予約枠設定画面の下部へ進むと、2種類の指定方法が表示されます。用途に合わせて選択してください。

  • 通常指定: 1週間ごとのカレンダーが表示されます。特定の曜日・時間の枠をピンポイントで閉じたい場合に適しています。
  • 一括指定: 1ヶ月単位のカレンダーが表示されます。祝日や長期休暇など、1日単位でまとめて閉じたい場合に便利です。
通常指定と一括指定の切り替え
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対象の枠を選択して削除する

カレンダー内の予約を受け付けたくない枠(または日付)をクリックします。表示された「削除」ボタンをクリックすると、その枠が「ー(予約不可)」に変わります。

予約枠の削除操作(時間別)
予約枠の削除操作(一括)

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Googleカレンダー連携で自動停止する
Googleカレンダーを連携している場合、自身のカレンダーに予定(会議や外出など)を入れるだけで、その時間の予約枠が自動的に「ー(予約不可)」に切り替わります。

⚠️ 同期のタイムラグについて

Googleカレンダーとの同期は約3分毎に行われます。予定を入れてから反映されるまで数分かかる場合がありますのでご注意ください。

Googleカレンダー同期による自動除外

予約の変更・キャンセル(自動受付)

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【Premium会員限定】予約変更・キャンセルの自動化
この機能を有効にすると、保護者が「予約完了メール」から直接、日時の変更やキャンセルを行えるようになります 。 スタッフが電話で聞き取って手動修正する手間がなくなり、運用がスムーズになります。
1

対象の予約枠の編集画面を開く

ダッシュボード(ホーム画面)に表示されている各予約枠の右下にある、「予約枠設定を編集する」をクリックします 。

予約枠設定の編集リンク
2

「予約の変更・キャンセル」をONにする

設定画面の下部にある「予約の変更・キャンセル」の項目を確認します。スイッチをクリックして「不可」から「可」へ切り替えます [cite: 809, 851]。

機能の有効化スイッチ
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設定を更新する

画面最下部の「更新する」ボタンをクリックして完了です [cite: 809, 853]。


⚙️
設定後の流れ
  • 通知メール: 保護者が変更・キャンセルを行うと、園側にも自動で通知メールが届きます [cite: 856]。
  • カレンダー同期: システム内のカレンダーや、連携しているGoogleカレンダーの予定も自動的に書き換わります [cite: 857]。

予約の変更・キャンセル

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【重要】通知メールについて
管理画面からスタッフが変更・キャンセル操作を行った場合、保護者側へ完了メールは自動送信されません。 必要に応じて、別途お電話やメールで保護者へご連絡をお願いいたします。
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予約日時の変更手順

予約の日程や時間帯のみを変更する場合の手順です。

  1. 左メニュー「予約者」>「予約者一覧」から対象の予約を選択します。
  2. 予約詳細画面の「予約日時」横にある「変更」ボタンをクリックします。
  3. カレンダーが表示されるので、新しく希望する日時を選択します。
  4. 確認のポップアップで「OK」をクリックすれば完了です。
予約日時の変更ボタン
2

お名前や連絡先の修正手順

予約者の氏名、電話番号、アンケート回答内容などを修正する場合の手順です。

  1. 予約詳細画面の上部にある「予約者情報を編集する」ボタンをクリックします。
  2. 編集画面が開くので、修正したい箇所を書き換えます。
  3. 最下部の「保存する」ボタンをクリックして完了です。
予約者情報の編集保存
3

予約のキャンセル(枠の開放)

予約を取り消し、カレンダーの枠を再度「空き」の状態に戻す手順です。

  1. 詳細画面の予約日時横にある赤色の「キャンセル」ボタンをクリックします。
  2. 確認画面が表示されるので、「実行する」ボタンをクリックします。
  3. 一覧から該当の予約が消え、カレンダーの空き枠が自動で復活します。
キャンセルの実行確認
💡
間違えてキャンセルしてしまった場合は?
一度キャンセルしたデータを元に戻すことはできません。お手数ですが「電話受付での登録」の手順で、再度予約を入れ直してください。

予約の確認

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予約が入ったことを知るには?
保護者が予約を完了すると、登録されているメールアドレスへ通知が届きます。 また、管理画面内の「カレンダー」や「予約者一覧」からも、リアルタイムで詳細を確認いただけます。
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通知メールで内容を確認する

予約が入ると、ログインIDとして登録しているメールアドレスに通知メールが届きます。 メール本文には、予約日時・お名前・連絡先・個別項目の回答内容などが記載されています。

予約通知メールの例
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予約カレンダーから確認する

視覚的に空き状況と予約を把握したい場合に便利です。

  1. 画面左メニューの「予約カレンダー」をクリックします。
  2. 確認したい日付を選択します。
  3. 表示された予約者名をクリックすると、詳細情報が表示されます。
予約カレンダーでの確認手順
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予約者一覧から確認する

直近の予約をリスト形式でまとめて確認できます。

  • 方法A: 左メニューの「予約者」から「予約者一覧」を選択。
  • 方法B: ダッシュボード(ホーム画面)の「予約者の確認」ボタンをクリック。
予約者一覧での確認手順
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過去の予約履歴を確認する

既に終了した過去の予約データを確認したい場合は、専用のページからアクセスします。

画面左メニューの「予約者」から「過去の予約者」をクリックすると、これまでの履歴を一覧で表示・確認できます。

過去の予約履歴の確認
運用のヒント
「予約者一覧」や「カレンダー」から各予約の詳細を開くと、必要に応じてスタッフ側で予約内容の編集やキャンセル処理を行うことも可能です。