平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月11日（月）に発生いたしました「enスケジューラ」のシステム障害につきまして、現在は復旧し、全てのサービスを正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
障害発生の状況
| 発生日時 | 2026年5月11日（月） 8:00頃 ～ 9:20（復旧済み） |
|---|---|
| 対象サービス | enスケジューラ |
| 影響範囲 |
・空き状況の表示不具合 ・新規予約の受付停止 ・管理画面へのアクセス不能 |
| 原因 | サーバーのCPU使用率上昇によるシステム負荷の急増 |
今後の対応について
現在はシステムの監視体制を強化し、安定した稼働を確認しております。今回の事態を重く受け止め、サーバーリソースの最適化および負荷分散対策を講じることで、再発防止とサービスの安定運用に努めてまいります。
本件に関するご不明な点などがございましたら、お手数ですが弊社サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも「enスケジューラ」を何卒よろしくお願い申し上げます。