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予約の変更・キャンセルについて
予約完了時に届く「予約完了メール」から、保護者様ご自身で24時間いつでも手続きが可能です。 お電話での連絡が不要になるため、スムーズに日程調整を行っていただけます。
予約完了時に届く「予約完了メール」から、保護者様ご自身で24時間いつでも手続きが可能です。 お電話での連絡が不要になるため、スムーズに日程調整を行っていただけます。
予約日時を変更する場合
1
メール内の変更URLをクリック
予約完了メールの下部にある「予約変更はこちら」のURLをクリックします。
2
日程調整を開始する
現在の予約内容が表示されます。確認のうえ、「はじめる」ボタンをクリックしてください。
3
新しい日時を選択する
カレンダーが表示されるので、新しく希望する「日付」と「時間枠」を選択し、「確認する」をクリックします。
4
変更を確定する
変更前と変更後の内容が表示されます。間違いがなければ「変更する」をクリックして完了です。変更完了メールが自動送信されます。
予約をキャンセルする場合
1
メール内のキャンセルURLをクリック
予約完了メールの下部にある「キャンセルはこちら」のURLをクリックします。
2
本人確認と実行
確認画面が開きます。「予約者名」を入力し、「キャンセルする」をクリックしてください。
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手続き後の確認
変更・キャンセルが完了すると、保護者様および園側に通知メールが届きます。また、カレンダーの空き枠は自動的に反映・更新されます。
変更・キャンセルが完了すると、保護者様および園側に通知メールが届きます。また、カレンダーの空き枠は自動的に反映・更新されます。